Política de Privacidad
Conozca cómo MaestrIArd recopila, utiliza y protege los datos personales de la comunidad docente y la información pedagógica en nuestra plataforma de planificación educativa en la República Dominicana.
1. Información General y Marco Legal
La presente Política de Privacidad describe la forma en que MaestrIArd (en adelante, 'la Plataforma'), un servicio de software como servicio (SaaS) diseñado para la planificación educativa inteligente en la República Dominicana, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de sus usuarios.
El tratamiento de datos personales en MaestrIArd se rige por la legislación de la República Dominicana, en especial por la Ley No. 172-13 sobre la Protección Integral de los Datos Personales Asentados en Archivos, Registros Públicos, Bancos de Datos u otros Medios Técnicos de Tratamiento de Datos, así como por las normativas vigentes del Ministerio de Educación de la República Dominicana (MINERD) en lo relativo a la gestión de datos dentro del sistema educativo nacional.
2. Datos Personales Recopilados
Para la prestación efectiva de nuestros servicios de generación de planes de clase, secuencias didácticas y recursos pedagógicos mediante Inteligencia Artificial, recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso.
- Datos Profesionales y Académicos: Centro educativo de afiliación, regional y distrito educativo, nivel educativo (Nivel Inicial, Primario, Secundario), área curricular, asignatura, grado e información relativa a la labor docente.
- Contenido Generado por el Usuario: Insumos, criterios de evaluación, indicadores de logro, estrategias pedagógicas, comentarios e instrucciones ingresadas en la plataforma para la creación de planificaciones docentes.
- Datos Técnicos y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de acceso, tiempo de sesión y patrones de interacción con nuestras herramientas de Inteligencia Artificial.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La recopilación y tratamiento de los datos personales por parte de MaestrIArd responde a las siguientes finalidades esenciales:
- Proporcionar y optimizar las herramientas de planificación pedagógica alineadas con el diseño curricular del MINERD.
- Personalizar la experiencia de usuario y adaptar las recomendaciones de la Inteligencia Artificial a las necesidades específicas del grado, área y nivel educativo del docente.
- Gestionar las cuentas de usuario, autenticación de seguridad y soporte técnico.
- Procesar suscripciones, facturación y pagos de los planes SaaS contratados.
- Enviar actualizaciones sobre la plataforma, cambios en los términos legales, mejoras funcionales y comunicaciones educativas relevantes.
- Garantizar la seguridad del sistema y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos de la tecnología.
4. Tratamiento e Integración con Inteligencia Artificial
MaestrIArd utiliza modelos de Inteligencia Artificial para asistir en la redacción y estructuración de planificaciones didácticas. Los datos de contenido pedagógico e instrucciones que los usuarios introducen en la Plataforma son procesados con el único fin de generar los resultados solicitados.
Garantizamos que:
- No vendemos ni comercializamos el contenido pedagógico de los usuarios a terceros.
- Los insumos ingresados son procesados mediante entornos seguros y protocolos que impiden la exposición pública de información privada o institucional.
- Se insta a los docentes a no ingresar información personal identificable de estudiantes menores de edad en los campos de consulta o generación de planificación.
5. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en su consentimiento explícito, otorgado al momento de completar el registro en la Plataforma y aceptar la presente Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio. Asimismo, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios SaaS entre el usuario y MaestrIArd.
6. Compartición y Transferencia de Datos
MaestrIArd no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para prestar de forma óptima nuestros servicios, podemos compartir información estrictamente necesaria con los siguientes destinatarios:
- Proveedores de Servicios Tecnológicos: Proveedores de infraestructura en la nube, servicios de autenticación, alojamiento web y procesamiento de lenguaje natural de IA que cumplen con estándares internacionales rigurosos de seguridad de la información.
- Pasarelas de Pago: Entidades financieras y procesadores de pago encargados de gestionar las transacciones con tarjeta de crédito o débito bajo cifrado de alta seguridad.
- Requerimientos Legales: Autoridades judiciales o administrativas competentes de la República Dominicana cuando sea exigido por ley o en virtud de una orden judicial correspondiente.
7. Medidas de Seguridad de la Información
En cumplimiento con la Ley No. 172-13, MaestrIArd implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción.
Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS, controles de acceso restrictivos basados en roles, auditorías continuas de seguridad y copias de seguridad periódicas.
8. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
Como titular de datos personales en la República Dominicana, usted goza de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) de conformidad con la Ley No. 172-13. Estos derechos incluyen:
- Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales en nuestro poder.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud formal por escrito a nuestro equipo de protección de datos a través de la sección de contacto o al correo electrónico oficial destinado a asuntos legales.
9. Retención y Eliminación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo en que su cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para prestarle el servicio SaaS contratado. Si el usuario decide cancelar su cuenta, sus datos personales serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados dentro de los plazos legales aplicables, salvo que exista una obligación legal de retención.
10. Cookies y Tecnologías de Rastreo
MaestrIArd utiliza cookies esenciales y tecnologías de almacenamiento local para garantizar la funcionalidad técnica de la plataforma, mantener activas las sesiones de usuario y recordar las preferencias de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o bloquear las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento correcto de ciertos módulos del servicio.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
MaestrIArd se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios funcionales en la plataforma. Notificaremos cualquier cambio sustancial a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en el panel principal del usuario antes de que las modificaciones entren en vigor.
12. Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales y esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos a través del formulario de soporte técnico en la plataforma o dirigiendo una comunicación a nuestro canal legal en República Dominicana.